Media sosial seperti Facebook pasti tak lepas dari risiko pembobolan akun. Ketika akun facebook kita dibobol oleh orang yang tidak bertanggung jawab sebaiknya kita langsung laporkan. Data-data pribadi kita akan sangat berbahaya jika disalahgunakan. Misalnya yang sering terjadi adalah untuk praktik penipuan peminjaman uang, dan lain-lain.
Masalah facebook yang dibobol memang telah lama terjadi. Lalu bagaimana cara melaporkan akun facebook yang dibobol orang tak bertanggung jawab? Ada dua cara yang bisa digunakan yaitu melapor melalui situs facebook hacked dan melapor melalui akun facebook lain atau akun facebook kawan kita.
Berikut cara melaporkan masalah masuk facebook yang dibobol sampai berhasil take back akun kita:
Cara melaporkan masalah masuk facebook yang dibobol
- Masuk ke halaman facebook dengan browser Ada, bisa Mozzila atau Chrome kemudian buka link berikut ini https://www.facebook.com/hacked.
- Pada kotak menu "Find Your Account" Anda diminta untuk memasukkan "email" atau "nomer telepon" dari "akun facebook" milik anda. Setelah datanya dimasukkan, lalu tekan tombol "Search". Pastikan nomor yang Anda masukkan benar.
- Kemudian akan muncul "Log in as" (akun Facebook milik anda) dan email yang kalian gunakan.Kemudian anda akan diminta untuk memasukkan "password" akun Facebook yang biasa digunakan atau sebelumnya. Jangan sampai salah.
- Kemudian tekan tombol "Continue" atau "Lanjur".
- Jika sudah berhasil, anda akan melihat halaman pertanyaan masalah akun dan nantinya akan diberikan beberapa opsi.Kemudian pilih opsi "Someone else got into my account without my permission" lalu tekan tombol "Continue".
- Dan untuk halaman yang selanjutnya, silahkan tekan "Get Started".
- Pada halaman "Keep your account secure" silahkan klik tombol "Continue".
- Buatlah "password" baru anda pada kolom yang sudah disediakan. Pastikan password baru Anda mudah kalian ingat. Jangan sampai lupa.
- Selanjutnya masukkan "password" lama dan juga password baru anda.
- Kemudian tekanlah tombol "Continue".
- Lalu, pilihlah "post" atau "status" lalu klik tombol "delete".
- Di halaman "All finished", tekanlah tombol "Go to News Feed".
- Anda akan masuk ke halaman utama untuk bisa menggunakan akun tersebut kembali.
Apabila Anda mencoba dengan metode ini tetap gagal, artinya Anda harus mencoba dengan metode yang kedua. Metode kedua yaitu melaporkan masalah masuk facebook yang dibobol dengan akun yang lain. Akun lain ini bisa akun yang kalian buat sendiri atau akun kawan Anda.
Cara melaporkan masalah masuk facebook yang dibobol dengan akun lain
- Buatlah akun Facebook baru atau pinjam akun facebook teman Anda.
- Carilah akun Facebook milik anda yang sedang dibobol di tombol pencarian.
- Selanjutnya masuk ke halaman "Profile".
- Kemudian pilihlah menu "Options" berikon tiga titik
- Pilihlah opsi "Find support or report profile".
- Pada menu pop-up "Report" kemudian pilihlah opsi "I Want to Help".
- Kemudian pilih opsi Hacked di menu "Can you give us some more details".
- Kemudian tekan tombol "Done" untuk bisa mengirimkan laporan bahwa akun Facebook tersebut telah dibobol.
Itu adalah dua cara melaporkan masalah masuk facebook. Untung menghindari pembobolan akun Facebook Anda bisa mengaktifkan fitur autentifikasi 2 faktor. Hal ini berfungsi untuk memprotek akun facebook Anda dari oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab.
Semoga artikel ini bermanfaat. Salam